K dispozici jsou 24 hodin denně, sedm dní v týdnu, nejen v Česku, ale i po celé Evropě a například působnost České podnikatelské pojišťovny (ČPP) zahrnuje i Turecko. Zavolat pomoc si tedy lze kdykoliv a odkudkoliv.
A že takových volání není málo. Například Generali Česká pojišťovna řeší u aut ročně kolem 80 tisíc asistenčních zásahů, ČPP a Kooperativa shodně kolem 60 tisíc.
„Nejčastěji se jedná o poruchu vozidla, typicky jde o závady motoru, spojky a převodovky, závady na chladicím okruhu a defekty pneumatik,“ říká Renata Čapková, mluvčí ČPP.
Na asistenční službu se řidiči obrací také, když ztratí klíče od auta, natankují špatné palivo nebo jim třeba auto vykradou. Pokud je to nutné, vůz asistenční společnost dopraví i zpět do České republiky.
