Ne každý výprodej je výhodný a mnohdy jsou slevy jen zdánlivé. Proto využívejte sezonních výprodejů s rozvahou, radí mluvčí Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) Ivana Picková.
* LN Čeho se vyvarovat při nákupu zboží během vánočních a lednových výprodejů?
Nenakupovat v euforii, jak výhodně díky slevám nakoupím, ale zachovat klid a rozvahu a vylovit matematické schopnosti. Mnohdy totiž uváděná výše slevy neodpovídá skutečnosti a nemusíme mít ani kalkulačku, abychom zjistili, že velkými ciframi uváděná čtyřicetiprocentní sleva se opravdu nezakládá na pravdě.
* LN Jaké triky obchodníci používají k nalákání zákazníků?
Jak jsem uvedla výše, špatně uváděná výše slevy bývá častým prohřeškem obchodníků. Někdy to bývá zamíchané zboží zlevněné a nezlevněné na jednom regále, případně jinak markovaná cena, než je uváděná na regálu. Tady je třeba připomenout, že zákazník má práva na to, aby mu byla účtována taková cena, jako byla v okamžiku nabídky.
* LN Vztahuje se na zboží ve slevě záruka v plné výši? Pokud ne, jak je omezena?
Pokud je zboží v sezonním výprodeji, pak se na něj vztahuje stejná, tedy dvouletá záruční doba u spotřebního zboží, jako kdyby bylo kupováno nezlevněné ještě před několika dny. Pouze v případě, kdyby bylo zboží zlevněné kvůli nějaké vadě, pak by se záruka nevztahovala na tu konkrétní vadu, ale na zbytek zboží by opět platila dvouletá záruční doba.
* LN Jak postupovat při výměně nevhodného dárku? Na co má a na co nemá zákazník právo?
Zákazník nemá právo na to, aby obchodník přijímal zpět nebo vyměňoval zboží, které je bez vady. Nicméně drtivá většina obchodníků je po Vánocích k tomuto kroku ochotna. Ale protože jednají nad rámec zákona, mohou si stanovit vlastní podmínky. Někde je to jen do konce prosince, takže pozor, nejlépe je neotálet. Další podmínkou může být přítomnost originálního obalu. Určitě není možné vracet CD a DVD s porušeným obalem, někteří obchodníci odmítají přijímat zpět prádlo. Základní podmínkou je samozřejmě paragon, kterým spotřebitel prokáže, že nepovedený dárek byl koupen právě v dotyčné prodejně.
* LN Můžete porovnat situaci při vánočních výprodejích v současnosti například s dobou před pěti lety?
To je velmi těžká otázka, protože SOS nedisponuje podobnou statistikou. Kdybychom soudili podle počtu těch, kteří se na nás obracejí s prosbou o radu, tak by situace byla horší, protože takových lidí bylo i letos mnohem více než loni. Ale tenhle růst je spíš díky tomu, že lidé už dnes vědí, kam se obrátit. Před pěti lety byly vánoční výprodeje čímsi úžasným, kde nakupovali snad všichni. Nyní si už spotřebitelé uvědomují, že ne každá sleva je výhodná, a někteří výprodeje dokonce bojkotují.
***
Slevy...
...v řetězci Tesco
Běžky Rossignol
různé velikosti
původně 3299 Kč
nyní 2199 Kč
DVD rekordér SENCOR
původně 8999 Kč
nyní 6999 Kč
LCD Sony 32 KDL 32V2000
původně 34 990 Kč
teď 19 999 Kč
Digitální kamera Samsung
VP-D371
původně 6999 Kč
nyní 5499 Kč
DVD Shrek třetí
původně 399 Kč
nyní 299 Kč
Piráti z Karibiku 3 - limitovaná
edice 2 DVD
původně 499 Kč
nyní 399 Kč
DVD Harry Potter a Fénixův řád
původně 499 Kč
nyní 399 Kč
Vodka Finlandia 0,7 l
původně 339 Kč
nyní 299 Kč
Plenky Pampers
všechny velikosti
původně 479 Kč
nyní 299 Kč
Oblečení
slevy 50-90 procent
...v Electro Worldu
Notebook Toshiba
původně 16 990 Kč
nyní 13 990 Kč
Notebook ASUS
původně 20 990 Kč
nyní 16 990 Kč
Digitální fotoaparát
KODAK ZD710
původně 5990 Kč
nyní 4990 Kč
V nejbližších dnech
chystají slevy i další
obchodní řetězce.
